よくある質問

QUESTION

Q

お見積もりは無料ですか?

A

お見積もりやご相談はすべて無料で承っております。
無理な営業や強引な勧誘は一切行いません。お客様にご納得いただいた上でご依頼いただけるよう、わかりやすく丁寧に料金をご案内しておりますのでご安心ください。

Q

追加料金が発生することはありますか?

A

事前にお伝えしたお見積もり以外の料金を請求することはありません。
弊社の都合での追加費用は一切発生しませんので、安心してお任せください。地域に根ざした誠実な対応を心掛けております。

Q

急なご依頼にも対応可能ですか?

A

スケジュールにより、最短で当日中の対応も可能です。
急な退去や予期せぬ案件にも可能な限り柔軟に対応いたしますので、まずはお電話かメールでお気軽にご相談ください。

Q

作業に立ち会えない場合もお願いできますか?

A

ご不在の場合でも作業可能です。
作業の進行状況や完了後の様子は、写真や動画でご報告いたしますのでご安心ください。
※内容によっては立ち会いをお願いする場合がございますが、その際は事前にご相談させていただきます。

Q

他社で断られた案件でも対応可能ですか?

A

対応できる可能性が高いです。
これまで他社でお断りされたケースも数多く対応してまいりました。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q

担当スタッフはどのような人ですか?

A

ご相談から作業まで、豊富な経験を積んだ遺品整理士の資格を取得しているスタッフが一貫して対応いたします。
どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

Q

個人情報は安全に扱われますか?

A

当社では個人情報の保護を厳守しております。
お客様の情報やご依頼内容は第三者に漏れることはなく、プライバシーを最大限尊重して取り扱っております。安心してご利用いただけます。